凌志软件售后服务条款,请用户务必清楚了解本公司的服务及责任条款,如有任何问题请购买前了解清楚,购买后默认用户完全同意以下条款:

《注：因软件开发的复杂性和长期性,所以请用户购买前必须完全试用清楚凌志软件的所有功能，因为软件是不提供任何修改的,无论大改还是小改》

《因凌志软件采用一次性注册的无限制使用方式销售，故用户购买后是不提供退货退款服务的，故还是请用户试用清楚》

1:正版升级软件包装清单：大软件包装盒，正版光盘，WORD电子软件使用说明书；(软件价格不含EMS邮政快递费用及不含税)   

2:培训服务：

a.如由电脑公司销售，以上服务均由电脑公司负责；

b.如由凌志软件公司销售，则本公司提供上面的服务，因软件使用比较简单，故一般只需要通过QQ的远程协助即可解决绝大部分的使用上的问

题，如不能解决的，一般也是操作系统不稳定或受破坏或其它软件和凌志软件的冲突引起，一般也是重装系统即可解决；

故本公司不提供所有客户的上门服务；

3:其它服务：

a.因电脑硬件及软件环境非常复杂，用户可能安装了很多硬件设备或安装了很多的各类型软件，又或者人为误操作，就算很简单的情况下也可能

有很多不确定的因素；故《凌志软件只对凌志软件的正常使用进行维护，如其它原因引起凌志软件不能使用的（如电脑不稳定，网络不联通，操

作系统不正常，不稳定，不能打印，显示不正常，软件冲突等），凌志软件只能提供修复建议，但不能保证恢复正常，我们只能保证操作系统在

“净系统”（即只安装好操作系统和驱动程序，不安装其它软件的环境）运行正常》，如我们建议后仍不能解决的，请用户自行询问当地的电脑

技术公司解决；.不过90%的不能正常使用的问题都可以通过 重装操作系统 就能恢复正常使用；余下故障均为电脑硬件或网络引起的；


4:如用户对以上服务条款有任何疑问请务必先联系本公司再行购买软件;基于平等合作,互相尊重的前提下,希望我们双方长期合作愉快!


凌志软件服务协议:

尊敬的用户:为了您更好的使用凌志软件(下简称软件),请务必抽时间详细查阅本内容:

1:软件的试用版不限制使用时间,功能和正式版一样,只限制开单500张,到限制可删除旧数据继续使用,直到满意才购买,
所以我们不提供软件退货退款服务,请用户务必清楚所有功能后才购买,有问题先详细问清楚明白;不要冲动消费后悔;

2:产品质量问题永久免费修改; (重装我们要求的电脑操作系统后仍不能解决的问题,如 某个 功能不能使用);

3:软件为一次性付费,永久使用,无后续费用,可永久联系进行技术服务;
如果价格不含永久技术服务,购买半年后,不论提供服务的次数多少和问题是否复杂,用户均需一次性支付一年的服务费用;
价格按原购买价格的50%作为服务费;如购买不含服务价格是250-,则半年后的年费是250x0.5=125-
因为软件公司的运营成本最大就是人力成本,所以费用还是必须收取才能维持公司运作的,希望用户体谅;
(如果半年内操作软件的人员固定,都基本学会处理问题,如果公司人员变动较大,半年后换人有问题要重新学习,所以要收费)

4:软件为成品,不提供任何功能修改,如用户需修改功能,请另外付费;具体费用按功能收取,每次费用不低于原购买价格;

5:软件只为首个付费用户提供服务,不能转让被服务权,如果转让或开新店,请重新购买;

6:软件的单机版只能一台电脑使用,可多台电脑安装,但数据各自独立,不能汇总;不能互相导入导出数据;
网络版:指同一固定地点的公司局域网内的多台电脑都可以同时使用,数据汇总到主机服务器上;使用电脑数按购买时确定;
如果是2站点,则很多电脑都可以安装软件,但同时只能打开2台电脑的软件;如要打开第3台,必须退出前1台的软件;
不支持互联网分店使用;

7:我们只负责重装新干净系统后能正常使用凌志软件,安装其它软件后引起的不能使用凌志软件则不负责处理;
也不负责处理用户内部电脑/硬件/其它软件/网络问题,这些请用户自行找电脑硬件维护公司处理;

8:用户有问题请在白天我们上班时间联系:周1~5：早9:30~12.下午2~5:30/其它时间和周六日和国家节假日休息;
我们提供QQ问答/远程协助/固定电话接听服务;
不提供上门/打出电话/电脑语音/视频/不提供夜间技术支持等服务;

9:我们不会负责用户数据丢失引起的任何问题和附带责任;
用户请务必经常备份数据和经常检查数据的完整性和备份正常,如果数据丢失,我们会尽力协助,但不保证能恢复数据;
请使用本机备份,U盘备份,其它电脑备份,光盘备份等多重手段进行数据备份工作,也尽量保留原始打印单据纸张;
如不明白如何备份和如何检查备份正常,请务必联系我们技术人员问明白;
电脑重装系统,或重装软件,都会删除原电脑内所有数据,请用户务必留意备份是否正常;

10.软件购买后请自行备份原始安装软件,如复制到U盘,上传到邮箱,刻录成光盘,
如果日后用户丢失安装文件,我们可能不能提供原旧版本,只会提供最新的版本;
但最新版本功能和原旧版本可能不同,使用习惯也不同,原数据也可能不能过渡新版本要重新输入;